En alguna ocasión has presenciado como cliente o como dueño de un negocio, que la plataforma del datafono arroja en su pantalla “tarjeta denegada: error 190” ¿pero sabes realmente que significa esto? Descúbrelo a continuación.
El error 190 por el cual se rechaza la transaccióntanto de tarjetas de débito como de crédito, no se precisa como una causa única, sino que existe una lista de varias posibles razones sin que la línea de conexión logre establecer el verdadero origen.
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Tarjeta denegada causa 190
El rechazo de una tarjeta por la causa 190 no es un resultado concluyendo precisamente, solo significa que la transacción o compra no se podrá realizar por medio de la tarjeta, ya que el banco no logra consolidar el pago. La razón sin embargo, se desconoce en un principio.
Las tarjetas pueden ser denegadas a causa de problemas de fondo, de conexión con el banco, de problemas con el datafono, entre muchas otras razones que deberán ser descartadas antes de establecer contacto con la agencia bancaria.
Por otro lado, la compra con tarjeta de crédito es cada vez más popular, muchos bancos ofrecen excelentes préstamos a sus usuarios como el caso de Banco sin comisiones. Sin embargo, hasta las mejores tarjetas de crédito pueden ser rechazadas a causa del error 190.
Las dos principales razones de que las transacciones sean denegadas son, primero, que la tarjeta se haya sobregirado, lo que significa que se ha superado el límite del préstamo, o segundo, que exista un problema de conexión entre el datafono y el banco.
Tarjeta Denegada Causa 190 en el Datafono
Cuando una transacción ha sido rechazada por la causa 190,lo primordial en averiguar es si ha sido por causas inherentes al banco o del datafono. Por ello, se sugiere hacer lo siguiente:
- Intentar concretar la compra una vez más por medio del datafono, en caso de que haya sido un error de conexión esta pasará al segundo intento
- Evaluar el estado de la línea de conexión del datafono si persiste el problema
- Comprobar el estado del mismo al pasar otras tarjetas. De esta forma, así no quedará duda alguna si el defecto se debe a la tarjeta del cliente o del datafono del dueño del negocio
- Por último, contactar a la agencia bancaria ligada al datafono si se confirma el defecto
¿Qué quiere decir que la tarjeta está denegada?
Cuando una tarjeta ha sido denegada significa que el banco rechaza la consolidación del pago, compra o transacción. Esto puede ser el resultado de diversas causas.
¿Por qué se declina una tarjeta?
Entre los orígenes más frecuentes de la aparición de la causa 190, destacan:
- Tarjeta sobregirada: En este caso el saldo de la tarjeta suele ser negativo o deudor, sucede cuando el dueño de la cuenta ha utilizado más de lo debido la tarjeta acabando con todo el saldo disponible, y el banco ha otorgado comisiones para completar la deuda
- Límite excedido de tarjeta de crédito: Las tarjetas de créditos funcionan similar al caso anterior, el banco otorga un crédito al cliente para que haga uso del mismo. No obstante, cuando este es excedido la tarjeta no se sobregira, sino que queda sin fondos
- Problemas de conexión con el banco: En algunas ocasiones las plataformas bancarias presentan fallas, lo que imposibilita realizar transacciones por medio de sus cuentas o herramientas (cajeros, datafonos, etc)
Error. Tarjeta denegada
Cuando la tarjeta ha sido denegada por causa 190, las tres soluciones más seguras son:
- Intentar nuevamente pasar la tarjeta
- Concretar el pago con dinero en efectivo
- Comunicarse con el banco